Политика конфиденциальности

Політика конфіденційності

Palms приділяє велику увагу конфіденційності даних Користувачів.

Palms докладає максимум зусиль, щоб зберегти персональні дані Користувачів в безпеці.

Ця Політика конфіденційності поширюється на всі види персональних даних, які Palms збирає через свій додаток.

Користувач надає згоду на дотримання положень цієї Політики конфіденційності під час реєстрації та користування Palms. Якщо Користувач не погоджується з цією Політикою конфіденційності, він не можете користуватися Palms.

Відкликання згоди.

Користувач може відкликати свою згоду з цією Політикою конфіденційності, відправивши відповідне повідомлення на електронну адресу: [email protected]. Будь ласка, вкажіть "Відкликання згоди" у темі вашого повідомлення, щоб прискорити нашу відповідь. Оскільки персональні дані, які Palms збирає, необхідні для роботи сервісу, обліковий запис Користувача буде закрито після відкликання згоди з цією Політикою конфіденційності. Palms завжди буде намагатися ідентифікувати запит, щоб переконатися, що він надійшов від власника облікового запису. Якщо Palms не зможе успішно ідентифікувати запит, команда Palms не зможе обробити відкликання згоди.

Palms може час від часу змінювати Політику конфіденційності. Рекомендується регулярно перевіряти цю сторінку, щоб залишатися в курсі останніх змін.

Ця Політики конфіденційності складена українською мовою.

Персональні дані, що ми використовуємо та обробляємо.

Персональні дані, які ви надаєте Palms.

Palms збирає і обробляє Персональні дані, які Користувач надає: номер телефон, пароль у зашифрованій формі, посилання на сторінку Користувача у Facebook (якщо реєстрація проводилась з її використанням), історію бронювання Користувача.

Palms збирає дані також у випадках, коли Користувачу необхідно зв'язатися з службою підтримки Palms клієнтів або звернутися до Palms через інші канали (наприклад, через соціальні мережі).

Можуть бути й інші випадки, коли Користувач надає свої дані. Користувач створює обліковий запис, який дозволяє зберігати персональні налаштування, фотографію, переглядати попередні бронювання, планувати майбутні бронювання і керувати поточними.

Мета збору, використання та обробки персональних даних

Palms збирає, використовує та обробляє персональні дані Користувачів з різною метою. Персональні дані можуть бути використані, зокрема, таким чином:

  • Бронювання послуг: Palms використовує персональні дані для розміщення і бронювання послуг із використання тенісних кортів та для передачі персональних даних Тенісним клубам з метою верифікації ними Користувачів, підтвердження такого бронювання та надання послуг Користувачам;

  • Служба підтримки Користувачів: Palms забезпечує підтримку Користувачів. Володіючи персональними даними, команда Palms може допомогти Користувачам з замовленнями та відповісти на пов'язані з ними запитання, а також будь-які інші запитання;

  • Маркетинг: Palms також може використовувати персональні дані (номер телефону) для розсилки інформації, листів з новинами, рекламних та промо матеріалів. Якщо Користувач буде брати участь в рекламних акціях, відповідна інформація буде використана для керування цими акціями. Palms також розміщує інформацію, листи з новинами, рекламні та промо матеріали у додатку Palms.

Мета отримання згоди на використання персональних даних.

Приймаючи умови цієї Політики конфіденційності під час реєстрації, Користувач надає згоду на збір, використання та обробку Palms своїх персональних даних і підтверджує, що, даючи таку згоду, Користувач діє за своєю волею і в своїх інтересах. Згода на обробку персональних даних надається Користувачем для здійснення будь-яких дій щодо персональних даних, які необхідні для досягнення вищевказаних цілей, включаючи, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміна), використання, поширення (в тому числі шляхом реалізації або передачі), транскордонної передачі, знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій з персональними даними відповідно до чинного законодавства України. При обробці персональних даних Palms не обмежений у застосуванні способів їх обробки. Обробка персональних даних здійснюється з використанням засобів автоматизації.

Вищевказана згода є письмовим повідомленням суб'єкта персональних даних про те, що він включається в базу користувачів Palms в день реєстрації Palms. Згода Користувача на обробку персональних даних діє протягом усього терміну користування Palms

Передання персональних даних третім особам

За певних обставин Palms може передавати персональні дані третім особам для бронювання послуг. Palms передає персональні дані Тенісним клубам з метою бронювання та надання ними послуг Користувачам.

Захист персональних даних

Palms знає, що безпека важлива для Користувачів, і Palms піклується про безпеку їх інформації. Palms підтримує технічні, фізичні та адміністративні заходи безпеки для захисту персональної інформації від втрати, неправильного використання, несанкціонованого доступу, розголошення або зміни. Деякі заходи, що використовуються, включають міжмережеві засоби захисту, шифрування даних, контроль фізичного доступу до центрів обробки даних та засоби контролю доступу до інформації. Тільки авторизований персонал має право доступу до персональних даних під час їх роботи. Palms також потрібна допомога Користувачів: саме Користувачі зобов'язані переконатися, що їх персональна інформація є точною та що їх пароль та інформація про реєстрацію облікового запису є безпечними і не надаються стороннім особам.

Якщо при здійсненні оплати бронювання платіжною карткою, Користувач автоматично переходить на сайт відповідного постачальника фінансових послуг та вводить свої персональні дані та дані банківської карти безпосередньо на сайті цього постачальника фінансових послуг, Palms не збирає жодних даних щодо ваших платіжних карток, окрім часткової інформації про банківську карту для пропонування її Користувачеві при наступній оплаті бронювання. Однак така часткова інформація не є достатньою і не може бути використана для повного розкриття інформації про платіжну карту з метою її використання.

Права користувача.

У Користувача є право переглянути свої персональні дані, які зберігає Palms. Користувач можете надіслати запит щодо персональних даних, відправивши Palms листа електронною поштою. Команда Palms та її спеціалісти із захисту персональних даних допоможуть з усіма запитами стосовно персональних даних за наступною електронною адресою: [email protected].

Користувач також може зв'язатися з Palms, якщо вважає, що Palms володіє неправильною інформацією про Користувача, що Palms більше не має права використовувати персональні дані або якщо у Користувача є інші питання щодо використання персональних даних чи щодо цієї Політики конфіденційності. Користувач може видалити свій обліковий запис в будь-який момент.

Персональні дані дітей.

Palms твердо вірить в захист конфіденційності дітей. Відповідно до цього переконання, Palms свідомо не збирає та не зберігає персональні дані осіб молодше 18 років. Сервіси Palms не призначені для використання особами молодше 18 років. Якщо вам не виповнилося 18 років, будь-ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до Palms будь-коли та будь-яким способом.

Зворотній зв'язкок.

Питання, коментарі та запити щодо Політики конфіденційності вітаються та направляються в службу підтримки за номером +380932685446 або на адресу електронної пошти: [email protected].

Якщо ви впевнені, що ми порушили Політику конфіденційності, звертайтеся до нас та повідомте, що саме було порушено. Ми оперативно розслідуємо вашу скаргу.

Дата опублікування: 25 вересня 2019.